Yeni iPhone 12 serisinin satışa sunulmasının üzerinden sadece birkaç gün geçti. Buna paralel olarak ilk şikayetler akıllı telefon alan müşterilerden gelmeye başladı. İPhone 12 Pro hakkındaki izlenimlerini ilk paylaşanlardan biri, Weibo'da 5 milyondan fazla takipçisi olan Çinli blog yazarı Xiao Hu oldu. Apple ürünlerini uzun süredir kullanıyor. Xiao Hu'ya göre, yeni gövde tasarımı akıllı telefonu tutmayı zorlaştırıyor. Ayrıca cihazın arkası çok kaygandır. Çinli kullanıcı, iPhone 12 Pro'nun metal çerçevesindeki boyanın şimdiden soyulmaya başladığını belirtti.
MacRumors forumunda da benzer şikayetler ortaya çıktı. Bir kullanıcı iPhone 12 Pro'yu evde test etti. Beyaz pamuklu pedin üzerine metal cila uygulayan kullanıcı, akıllı telefonun sağ alt köşesini nazikçe ovuşturdu ve ped üzerinde boya kalıntısı olduğunu herkese gösterdi. Apple mağazalarında çekilen fotoğraflar, açıkta kalan iPhone 12'lerin boyasının da soyulma gösterdiğini gösteriyor.
Bunun iPhone 12 modellerine çok fazla dokunan kişilerden kaynaklandığı anlatılsa da bu metal çerçevenin üzerindeki boyanın bu kadar çabuk soyulmasının bir bahanesi gibi görünmüyor.