Turkcell ve Amazon Türkiye, müşteri deneyimini iyileştirmek ve dijital hizmetlere erişimi kolaylaştırmak amacıyla önemli bir işbirliğine imza attı. Bu işbirliği sayesinde müşteriler, Turkcell, Superonline ve TV+ hizmetlerine artık Amazon.com.tr ve Amazon mobil uygulaması üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde erişebilecekler. Bu ortaklık, dijital kanalların önemini vurgularken, kullanıcılara daha entegre bir deneyim sunmayı hedefliyor.

Amazon'da Turkcell Marka Sayfası

Dijitalleşme stratejisi kapsamında hayata geçirilen bu işbirliği ile Amazon internet sitesi ve mobil uygulamasında Turkcell'e özel bir marka sayfası oluşturuldu. Bu sayfa, Turkcell'in dijital hizmetlerine açılan bir platform olarak tasarlandı ve Turkcell, Superonline ve TV+ ürün ve hizmetlerinin tanıtımını içeriyor. Kullanıcılar, bu platform üzerinden Turkcell abonesi olma, Superonline ev interneti başvurusu yapma ve TV+ üyeliği başlatma gibi işlemleri online olarak gerçekleştirebilecekler. Ayrıca, işbirliğinin ilerleyen dönemde Turkcell Pasajı ürünlerini de kapsayacak şekilde genişletilmesi planlanıyor.

Yetkililerden Açıklamalar

Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal, bu işbirliğinin Turkcell'in dijitalleşme vizyonunda önemli bir adım olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: "Hedefimiz, kullanıcılara dijital ortamda daha etkileşimli, hızlı ve entegre bir deneyim sunmak. Turkcell'in yenilikçi ürün ve hizmetlerini daha geniş kitlelerle buluşturmak bizim için stratejik bir öncelik. Yaptığımız işbirliğinin kapsamını artırmayı hedefliyoruz."

Amazon Ads Türkiye, Mısır ve G. Afrika Genel Müdürü Yasmine Hassan ise müşterilerinin Amazon internet sitesinde aradıkları ürünlere kolayca ulaşmalarını sağlamanın öncelikleri olduğunu belirterek, "Bu doğrultuda, geniş bir yelpazede hizmet sunan Turkcell ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği sayesinde, Amazon Türkiye müşterileri Turkcell'in sunduğu ürün, hizmet ve kampanyalara amazon.com.tr üzerinden hızlı bir şekilde ulaşabilecek. Müşteri deneyimini zenginleştiren bu tür iş birliklerinden büyük mutluluk duyuyoruz." şeklinde konuştu.

İşbirliğinin Sonuçları ve Etkileri

Turkcell ve Amazon Türkiye arasındaki bu işbirliği, dijitalleşmenin önemini bir kez daha gözler önüne seriyor. Müşterilere daha hızlı ve kolay erişim imkanı sunarak kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen bu ortaklık, her iki şirketin de büyümesine katkı sağlayacak gibi görünüyor. İşbirliğinin ilerleyen dönemlerde Turkcell Pasajı ürünlerini de kapsaması, müşterilere daha geniş bir ürün yelpazesi sunulacağı anlamına geliyor. Bu durum, rekabetin arttığı dijital dünyada müşteri memnuniyetini ön planda tutan şirketlerin başarısını perçinleyecektir.