Turkcell, abonelerine yönelik geliştirdiği yeni Tumbara uygulaması ile telekomünikasyon sektöründe bir ilke imza atıyor. Bu yenilikçi servis sayesinde aboneler, kullanmadıkları dakika, SMS ve internet haklarını puana dönüştürerek dijital bir kumbarada biriktirebilecek ve bu puanları diledikleri gibi harcayabilecekler. Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, uygulamanın detaylarını ve faydalarını anlattı.

Tumbara Nedir ve Nasıl Çalışır?

Tumbara, Turkcell abonelerinin fatura kesim tarihinden sonra paketlerinden artan kullanımlarını otomatik olarak puana çeviren bir uygulamadır. Bu puanlar, dijital bir kumbarada birikir ve aboneler bu puanları çeşitli avantajlar için kullanabilirler. Murat Akgüç, uygulamanın hem bireysel hem de kurumsal müşterilere büyük fayda sağlayacağını belirtiyor:

"Tumbara, müşterilerimizin kullanmadıkları haklarını değerlendirmelerini sağlayan, son derece yenilikçi bir çözüm. İlk aşamada bireysel faturalı müşterilerimize sunduğumuz bu uygulamayı, yakın zamanda kurumsal müşterilerimize de açacağız. Böylece, tüm abonelerimiz tasarruf etme ve birikim yapma imkanı bulacak."

Tumbara ile Neler Yapılabilir?

Tumbara'da biriken puanlar, çeşitli şekillerde kullanılabiliyor. Aboneler, bu puanları:

• Ek internet paketi almak için
• SMS paketi almak için
• Konuşma paketi almak için
• Turkcell'in diğer dijital servislerinde kullanmak için harcayabilirler.

Bu sayede, aboneler kullanmadıkları hakları nakde çevirme imkanı bulurken, Turkcell de müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Akgüç, Tumbara'nın sadece bir tasarruf aracı olmadığını, aynı zamanda bir verimlilik platformu olduğunu vurguluyor.

Telekom Sektöründe Tasarruf ve Verimlilik

Telekomünikasyon sektöründe tasarruf ve verimlilik, hem operatörler hem de aboneler için büyük önem taşıyor. Turkcell, Tumbara gibi yenilikçi uygulamalarla bu alanda öncü rol oynamayı hedefliyor. Murat Akgüç, Turkcell'in bu konudaki vizyonunu şu sözlerle ifade ediyor:

"Biz Turkcell olarak, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran ve onlara değer katan çözümler sunmaya odaklanıyoruz. Tumbara da bu vizyonumuzun bir parçası. Müşterilerimizin kullanmadıkları haklarını değerlendirerek, hem tasarruf etmelerini sağlıyor hem de onlara daha fazla seçenek sunuyoruz."

Turkcell'in Tumbara uygulaması, telekom sektöründe tasarruf ve verimlilik adına atılan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Abonelerin kullanmadıkları hakları değerlendirme imkanı bulması, hem bireysel hem de kurumsal düzeyde büyük faydalar sağlayacak gibi görünüyor.